Hướng dẫn tải về và sử dụng thư viện Sketchup
- Ngay sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được đường dẫn tải thư viện Sketchup qua email hoặc trên hệ thống tài khoản cá nhân.
- File đã mua được lưu trữ vĩnh viễn trên Google Drive, khách hàng có thể truy cập thư mục “Được chia sẻ với tôi” để tải về bất cứ lúc nào.
- Trường hợp cần tải lại do thay đổi thiết bị hoặc mất dữ liệu, vui lòng liên hệ để được cấp lại quyền truy cập nhanh chóng.
Chính sách hoàn tiền
- Thư viện Sketchup là sản phẩm số, vì vậy không áp dụng hoàn tiền sau khi giao dịch hoàn tất và khách hàng đã tải xuống.
- Các trường hợp không được hoàn tiền:
- Đã tải file nhưng không còn nhu cầu sử dụng.
- Muốn đổi sang sản phẩm khác sau khi đã thanh toán.
- Lỗi từ phần mềm, sai email hoặc thiết bị cá nhân không hỗ trợ định dạng file Sketchup.
Chính sách hỗ trợ khách hàng
- Nếu gặp sự cố khi tải xuống (file bị lỗi, thiếu file, link không truy cập được…), chúng tôi sẽ hỗ trợ cung cấp lại file đầy đủ theo nội dung sản phẩm.
- Khách hàng có thể truy cập và tải lại thư viện bất kỳ lúc nào mà không mất phí.
- Nếu có thay đổi về hệ thống lưu trữ, chúng tôi sẽ cập nhật link mới để đảm bảo khách hàng có thể tiếp tục truy cập.
Thông tin liên hệ hỗ trợ
📞 Hotline hỗ trợ: 0915726780
📧 Email: s3dvip.com@gmail.com
🏠 Địa chỉ: Xã Phú Thành, Lạc Thủy, Hòa Bình
Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm tốt nhất và hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng khi sử dụng thư viện Sketchup tại Phạm Ngọc Sơn Sketchup.